尊敬的客戶：

為有效防范電信網(wǎng)絡新型違法犯罪，切實保護人民群眾財產(chǎn)安全和合法權益，根據(jù)《中國人民銀行關于加強支付結算管理防范電信網(wǎng)絡新型違法犯罪有關事項的通知》（銀發(fā)〔2016〕261號）、《中國人民銀行關于做好小微企業(yè)銀行賬戶優(yōu)化服務和風險防控工作的指導意見》（銀發(fā)〔2021〕260號）等文件要求，我行將于2025年3月12日起將原“網(wǎng)絡銀行限額”變更為“非柜面全渠道限額”管理模式，現(xiàn)將相關事項公告如下：

一、非柜面全渠道限額是指您的單位結算賬戶通過非柜面渠道轉(zhuǎn)賬、支付、取現(xiàn)等資金轉(zhuǎn)出的交易限額，受控渠道包括企業(yè)網(wǎng)上銀行、企業(yè)手機銀行、ATM等非營業(yè)網(wǎng)點柜面的渠道。

二、使用單位結算賬戶辦理單筆支付業(yè)務時，非柜面全渠道限額控制范圍包括：“單日累計交易金額”“單日交易筆數(shù)”“年累計交易金額”“公轉(zhuǎn)私單筆限額”；辦理批量代付業(yè)務時，非柜面全渠道限額控制范圍包括“批量代付單月批次數(shù)”“批量代付單批交易限額”“批量代付單批筆數(shù)”。

三、我行根據(jù)您原與我行約定的網(wǎng)絡銀行限額，結合賬戶實際的使用情況，針對不同的賬戶設置了不同的非柜面全渠道限額，具體限額標準，您可登錄長沙銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行、企業(yè)手機銀行查詢與調(diào)整。

四、如您需要查詢或調(diào)整非柜面全渠道限額，可前往任一網(wǎng)點辦理，也可以通過我行企業(yè)網(wǎng)上銀行、企業(yè)手機銀行申請，如您需調(diào)高限額，需由開戶行審核后方可生效（3月12日未完成復核或?qū)徟纳暾埿枰匦掳l(fā)起申請）。

五、限額調(diào)整期間，我行不會以任何理由要求客戶提供賬戶密碼、短信驗證碼或要求客戶進行賬戶資金轉(zhuǎn)賬，請謹防以“限額調(diào)整”為由的詐騙活動。

若對上述事宜有任何疑問，您可咨詢您的開戶行，也可致電我行24小時客戶服務熱線：0731-96511，4006796511，或咨詢長沙銀行企業(yè)手機銀行在線客服。

由此給您帶來的不便，敬請諒解。感謝您對我行工作的支持！

特此公告。

長沙銀行股份有限公司

2025年3月12日